400-888-5088
常见问题
1.400或800翻译号码有来电显示功能,主叫用户拨打400或800,翻译号码是否能显示来电号码?
答:都可以。

 2.有商务七彩铃音的号码上套800号码或400号码,用户打800或400能否听到彩铃?
答:800号码能听到彩铃声,400号码听不到彩铃声

 3.由于400和800话费无法预计,有何办法帮助用户控制话费?
答:400与800现有“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。

 4.400和800分别能对应几个翻译号码?
答:400和800能对应1-3个翻译号码。

 5.能否根据客户要求提供400和800来电明细清单?
答:可以。400按照用户需求可提供三个月内的明细清单。800安照用户需求可提供月明细清单。

 6.如果用户的业务范围不包括西藏地区,能限制西藏地区的400或800来电吗?
答:可以。400和800业务都有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

 7.外地用户拨打400或800号码前是否需要加拨区号?
答:不用。用户直接拨打400或800号码即可

 8.公司搬迁会影响400或800号码吗?
答:不影响。您只需联系我们,办理变更翻译号码业务(400或800指向的号码)即可,原400或800号码不变。

 9.400和800是否有变更翻译号码的业务?
 答:有,更改翻译号是免费的

 10.申请400或800业务需要增加其它硬件设备?
答:无需购买任何硬件设备。

11.如何在人数比较多的情况下,达到最好的会议效果?
答:某一方参加会议的人数比较多,大家聚在一起用电话免提发言,可能会使其他异地的与会方听不清楚。用户可以选用一台电话会议终端设备来代替电话机,这样就达到最好的会议效果。

 12.使用会议一呼通业务是否必须增加设备?
答:不需要。会议一呼通业务可以在任何一部双音频电话机上操作使用。

 13.上海电信的会议一呼通业务可以在异地召开吗?
答:可以。在国内(除西藏地区)拨800820****(会议号码),800接入密码(4位数字)和主持人密码(5-7位数字)进入会场,就可以随时召集会议。

 14.公司的分机电话是否可以使用全球会易通业务,如何使用?
答:可以。分机用户呼入会议:先拨通公司外线,然后再按照本释疑的第四点进行操作。主持人呼叫分机用户:参照本释疑第四点主持人的操作方法,呼出对方总机后再拨分机号码即可。

 15.公司的电话分机可以使用会议一呼通电话会议吗?
答:可以。使用方法很简单,先拨通外线,然后再拨800820****(会议号码)等进行操作。

 16.如果需要召集固定的一些人参加会议,有什么比较方便、快捷的方法吗?
答:只要采用系统群呼的方式将需要开会的与会者电话号码(直线或手机)在会议前交由电信部门输入系统,以后召开会议时,只要主持人进入会场后按功能键“*1#”,就可以迅速的召集到需要参加的会议方,省时又方便。

 17.采用什么形式或方法才能轻松、快捷的召开全球会易通?
  答:主持人:拨(+8621)969798、会议号码7****#和主持人密码进入会场召开会议,并可按键*4*对方电话号码#来呼叫与会者;与会者:拨(+8621)969798、会议号码7****# 和与会者密码进入会场参加会议。通过以上操作方法主持人或与会者即时在异地或海外也可直接主持会议或参与会议。

 18.采用什么形式或方法才能轻松、快捷的召开会议一呼通?
  答:主持人:拨800820****(会议号码)、800接入密码(4位数字)和主持人密码(5-7位数字)进入会场。
与会者(国际、港澳台、手机用户):由主持人进入会场后,按*4*国际代码+区号+电话号码#,依次呼叫这类与会者。
与会者(国内):拨800820****(会议号码)、800接入密码(4位数字)和与会者密码(5-7位数字)进入会场、参加会议。

 19.国际、港澳台、手机用户可以使用会议一呼通参加会议吗?
答:可以。主持人进入会场后可以召集他们进入会场,方法是:按*4*-00-国家代码-区号-电话号码#,通话后再用以上方法依次呼叫其他的与会者。

 20.主持人、与会者、听众密码有什么区别?
答:用不同的密码入会的人,有各自不同的权限。用主持人密码的人有召集会议、修改密码等权利,并在入会后能使用功能键来控制会议,而且只要某人使用该密码入会后,该场会议中其他任何人便不能再用主持人密码入会,所以该密码就像信用卡密码一样,必须妥善保管、保密;用与会者密码入会的人可以在会议中参加讨论;用听众密码入会的人只能在会议中收听但不能发言,适合业务发布和授课等应用。